Kada se stariji rođak Melisse Walsh, uselio u dom za dugotrajnu negu krajem 2021. godine, neposredno pre njegovog 95. rođendana, njena porodica je odlučila da iznajmi njegovu kuću u istočnom kraju Toronta, koja je u njegovom vlasništvu od 1970-ih. Ideja je bila da mu pomognu da plaća troškove.
Porodica se obratila lokalnoj brokerskoj kući Royal LePage gde su im dva agenta za nekretnine pomogla da pronađu i izaberu stanare, da iznajme kuću na Maclean Avenue u naselju The Beach decembra 2021.
Time je započeo lanac događaja koje Walsh opisala kao “ njenu najveću noćnu“.
Porodica je kasnije saznala da su stanari koristili lažne lične dokumente i lažne reference u svojoj prijavi za iznajmljivanje, a Walsh je rekla da ih je policija na kraju nazvala „duhovima“ nakon što ih je pokušala locirati.
Štaviše, samo nekoliko nedelja nakon što je ugovor o zakupu potpisan, porodica je saznala da je neko, ko se predstavljao, kao 95-godišnji vlasnik kuće unajmio dva različita agenta za nekretnine iz druge brokerske kuće Royal LePage i da je stavio kuću na prodaju bez znanja porodice i dozvole.
Kuća je bila opremljena nameštajem, reklamirana na internetu za 1,29 miliona dolara i brzo je dobila niz ponuda, rekao je Walsh. Jedna je bila čak $1,9 M.
„Ne mogu čak ni da nađem reči da opišem taj trenutak, jer je tako neverovatno“, rekla je Walsh. ‘Šta se dogodilo? Šta se dešava?“
Melissa Walsh, rođaka čoveka iz Toronta, nakon što se neko umesto njega lažno predstavljao, kaže da incident postavlja pitanja o tome da li industrija nekretnina čini dovoljno, da potvrdi identitete ljudi s kojima rade. (Melissa Walsh)
Walsh-ova porodica uspela je stati na kraj pokušaju prevare, pre nego što je kuća mogla biti lažno prodana, ali slučaj zapanjujuće liči na istragu koju je policijska služba Toronta (TPS) predstavila javnosti prošle sedmice , u kojoj jedna porodica nije bila te sreće.
U tom slučaju, policija kaže da su dva vlasnika kuće, otišli iz Kanade radi posla u januaru 2022. – istog meseca kada je kuća rođaka Mellise Walsh stavljena na prodaju – da bi par meseci kasnije saznali da su njihovu imovinu bez njihovog znanja prodali ljudi koji su koristili lažnu identifikaciju.
U e-poruci koju je pregledao CBC News, detektiv TPS-a u jedinici za finansijske zločine, koji istražuje rekao je Walsh da su dva slučaja „povezana“. Walsh je rekla da joj je detektiv naknadno rekao da je lažno ime koje je koristio stanar koji je iznajmio kuću njenog rođaka takođe korišteno u drugom slučaju TPS-a.
„U početku smo mislili da je to uglavnom samo par agenata za nekretnine koji ne rade svoj posao, ali onda nakon što smo čuli za ovu drugu kuću, mislim da definitivno postoji dublji problem s industrijom nekretnina“, rekla je Walsh.
Tokom prošle godine, CBC News je izvestio o brojnim lažnim dokumentima, koji se koriste za iznajmljivanje kuća i uzimanje lažnih hipoteka, ali čini se da su ovi pokušaji krađe kuća, podigli prevaru u vezi s nekretninama na alarmantno novi nivo.
Crvene zastavice
Walsh je rekla da ova dva slučaja postavljaju pitanja o tome, da li agenti za nekretnine u industriji vrednoj više milijardi dolara, čine dovoljno da provere identitete potencijalnih zakupaca, prodavaca i kupaca kuća.
U slučaju njene porodice, rekla je da je dokumentacija koju su obezbedili stanari i osoba koja se predstavlja kao njen stari rođak, pokazala nekoliko crvenih zastavica koje su agenti trebali uzeti u obzir, počevši od činjenice da je osoba koja se predstavljala kao Walshov rođak, dva puta pogrešno napisala njegovo ime prilikom potpisivanja dokumenata.
Prilikom provere dva potencijalna stanara, agenti su prikupili fotokopije njihovih vozačkih dozvola, kontakt podatke njihovih poslodavaca i lične reference, da provere kreditnu istoriju.
Kompanije koje su navedene kao poslodavci imale su vrlo malo informacija na internetu.
Kada je CBC pozvao neke telefonske brojeve, oni koji su bili dati kao poslodavci, svi su bili van funkcije, kao i jedna od ličnih referenci. Činilo se da je druga lična referenca pogrešan broj.
CBC News je takođe proverio tri vozačke dozvole, putem besplatnog alata za proveru vozačkih dozvola vlade Ontarija .
Dve dozvole koje su stanari dali u svojoj prijavi za zakup pojavile su se kao „ne prepoznate“, u Ontariju. Broj vozačke koju je dala osoba koja se lažno predstavlja kao 95-godišnji vlasnik kuće u svojoj prijavi za listing, vratio se kao „nevažeći“, što znači da je suspendovana, poništena ili istekla.
Nejasno je da li je neko od uključenih agenata ikada nazvao reference i, ako jeste, kakav je odgovor dobio. Nejasno je i da li su proveravali valjanost vozačkih dozvola, odnosno kakav bi status bio u novembru 2021. odnosno januaru 2022. godine.
‘Koordinisana šema’
U saopštenju, predstavnik Royal LePage-a rekao je da nema uvid u svakodnevne operacije svojih brokerskih kuća, koje su sve u nezavisnom vlasništvu. Ali licencirani prodajni predstavnici su obavezni da se pridržavaju propisa industrije i da obavljaju dužnu pažnju kako to odredi regulatorno telo.
„Ovaj vrlo nesretan incident je očigledno bio koordinisani plan koji je imao za cilj da iskoristi profesionalace za nekretnine i nedužne porodice“, napisala je direktorka komunikacija Anne-Elise Cugliari Allegritti.
„Dotični agenti Royal LePage-a sledili su sve propisane protokole i nisu imali razloga sumnjati da se dogodila bilo kakva sumnjiva aktivnosti.
Prema veću za nekretnine Ontarija (RECO), regulatornom sektoru industrije, i pokrajinski i savezni zakoni zahtevaju od stručnjaka za nekretnine da potvrde identitet svih pojedinaca, uključujući kupce i prodavce, koji su uključeni u transakciju nekretninama.
„Najčešći [metod] bi bio oslanjanje na identifikaciju sa fotografijom koju je izdala vlada kako bi se uverili u identitet osobe s kojom imaju posla“, navodi RECO u e-poruci.
„Takođe, agentima su lako dostupne informacije iz lokalnog javnog zemljišnog lista o vlasnicima svake imovine unutar opštine, koje bi trebalo potvrditi pre nego što se upusti u prodaju nekretnine.“
Federalni dokumenti sa uputstvima koje je RECO identifikovao kao industrijski standard, govore agentima da mogu utvrditi da li je lična karta osobe koju je izdala vlada „autentična, važeća i aktuelna“ tako što će je pregledati u prisustvu osobe koja se identifikuje i analizirati njene sigurnosne karakteristike.
Identifikacija se takođe može potvrditi bez fizičke prisutnosti osobe, korištenjem skenirane verzije uparene s video ćaskanjem uživo ili fotografijom osobe koja se identifikuje, prema uputstvima.
Pravila o identifikaciji su previše labava, kaže agent za nekretnine
Varun Sriskanda, trgovac i upravnik nekretnina, koji nije bio umešan ni u jedan ovakav incident, rekao je da su ovi zahtevi previše labavi, da bi se sprečila krađa identiteta, i prevara oko vlasništva.
„Proveravamo samo jedan deo lične karte koju je izdao državni organ. To znači da prevarant treba da falsifikuje samo jedan deo lične karte koju je izdao državni organ“, rekao je Sriskanda.
„Sve što trebate je da uverite svog agenta za nekretnine, da ste vi ta osoba koja stoji ispred njih i da je taj lični dokument vaš. Nakon toga ta kuća ide na MLS.“
Sriskanda je rekao da bi se pokrajinska pravila trebala promeniti kako bi se od agenata zahtevalo da provere najmanje dva različita dela lične karte, kako bi prevarantima bilo teže da prevare agente – što je on rekao da već radi kao stvar prakse.
Morris Cooper, advokat za građanske parnice u Torontu koji je 2006. uspešno zastupao značajan slučaj hipotekarne prevare , rekao je da teret ne bi trebao biti na agentima.
„Oni su prodavci. Biće plaćeni ako se prodaja završi, i ne budu plaćeni ako se ne završi“, rekao je Morris. „Čuvari su zapravo advokati za nekretnine, koji vode transakcije kupoprodaje i dužni su da se u svim slučajevima uvere u identitet svojih klijenata“.
Walsh je rekla da je iskustvo njene porodice poljuljalo njenu veru u industriju nekretnina.
„Na kraju krajeva, vi samo pretpostavljate da ti ljudi rade svoj posao, da postoje ona regulatorna tela koja moraju slediti ova pravila, kako bi osigurala da niko ne prodaje njihovu imovinu umesto njih, ali jasno je da oni sistemi nisu uspostavljeni“, rekla je ona.
SERBIANNEWS/CANADA
