Ron Daymond i Evelyn Herskovitz bili su zapanjeni kada im je naređeno da budu u karantinu 14 dana, nakon povratka na kanadsku kopnenu granicu 22. maja nakon jednodnevnog putovanja u Plattsburgh, NY
Potpuno vakcinisani par rekao je da im je granični službenik rekao da moraju u karantin jer nisu ispunili aplikaciju ArriveCAN.
„To je smešno“, rekla je Herskovitz iz svog doma u Montrealu. „Ljudi ne moraju čak ni u karantin 14 dana kada imaju COVID, tako da to nema nikakvog smisla.“
Savezna vlada ukinula je većinu ograničenja putovanja za potpuno vakcinisane osobe. Međutim, i dalje se od njih zahteva da koriste mobilnu aplikaciju ArriveCAN ili verziju za desktop da dostave svoje putne i zdravstvene informacije vezane za COVID-19 u roku od 72 sata pre dolaska u Kanadu .
Putnici koji to ne učine mogli bi se suočiti s 14-dnevnom karantinom, pa čak i sa kaznom od 5.000 dolara.
Neki političari kažu da je vreme da se aplikacija izbaci jer stvara probleme putnicima i otežava turizam.
Pritužbe na ArriveCAN uključuju tehničke propuste, oštre kazne za one koji ne ispunjavaju uslove i neprikladnost za starije osobe.
„Kada kažem ArriveCAN, koje reči mi padaju na pamet? ‘Nepouzdano’, ‘frustrirajuće’, ‘staro’, ‘slomljeno’… ovo su neke od reči koje su moji glasaci koristili,“ rekla je konzervativna kritičarka Raquel Dancho prošlog meseca u Parlamentu.
„Aplikacija je toliko teška da neki stariji moraju otkazati putovanja.“
CBSA odgovara na pozive
Savezna vlada objavila je u sredu da će ArriveCAN ostati na snazi najmanje do 30. juna.
Kanadska granična služba (CBSA) rekla je za CBC News u e-poruci da ima mere za pomoć putnicima sa ArriveCAN-om. Oni uključuju , kada je to izvodljivo, pomaganje ljudima da popune aplikaciju na kopnenoj granici ili dopuštanje da se vrate u SAD da je završe, rekao je CBSA.
Rebecca Purdy rekla je da će od 24. maja „da bi se omogućila veća fleksibilnost“, CBSA će pustiti vakcinisane kanadske kopnene putnike uz upozorenje, kada zanemare da popune aplikaciju.
Daymond i Herskovitz – koji su otputovali 22. maja – rekli su da im nije ponuđena nikakva opcija, iako je ovo bilo njihovo prvo putovanje van Kanade od pandemije i nisu znali da putnici na kopnu moraju popuniti aplikaciju.
„Imamo vakcinalne pasoše. Imamo naše putne isprave“, rekao je Herskovitz. „Kažnjeni smo jer nismo imali aplikaciju na našim telefonima.
Pošto par mora u karantinu, Dejmond, serviser, rekao je da je bio primoran da uzme dve nedelje odsustva sa posla bez plate.
„Moramo platiti. To je rupa u našem budžetu,“ rekao je Herskovitz. „To je prava kazna.“
CBSA je rekla da ne može komentarisati pojedinačne slučajeve.
Usluga od 5 dolara za popunjavanje aplikacije
Kanadska agencija za javno zdravlje saopstila je da je ArriveCAN potreban kako bi se zaštitilo zdravlje putnika i ubrzalo vreme obrade na granici.
„To je najbrži, najlakši i najsigurniji način da putnici pokažu da ispunjavaju sve zahteve javnog zdravlja“, rekla je predstavnica Tammy Jarbeau u e-poruci.
Međutim, sindikat koji predstavlja službenike CBSA kaže da aplikacija pravi probleme. „Imamo putnike koji se pojave na granici, a da to nisu završili, što očito uveliko odlaže stvari, posebno na kopnenim granicama“, rekao je Mark Weber, nacionalni predsednik unije carina i imigracije.
Neki od tih ljudi završe u C&E Feeds u Calaisu, Maine, tražeći pomoć.
Trgovina za preuzimanje paketa i farma nalazi se blizu granice New Brunswicka. Za 5 dolara — kojim se pokrivaju troškovi radnog vremena osoblja — zaposleni pomažu putnicima da popune aplikaciju.
Menadžer Sue Provencher rekla je da C&E Feeds opslužuje do desetak kanadskih i američkih putnika dnevno, od kojih mnoge tamo šalju lokalni službenici CBSA. Mnogi ljudi koji traže pomoć su stariji, rekao je Provencher.
„Mnogi stariji ljudi nemaju pristup kompjuteru. Nemaju mobilne telefone, nemaju laptope i tablete i ne znaju kako da ih koriste.“
CBSA je potvrdila da službenici ponekad daju putnicima informacije o mestima koja nude pomoć ArriveCAN.
Gradonačelnik Nijagarinih Vodopada, Jim Diodati rekao je da je aplikacija problem za Amerikance svih uzrasta, i da mnogi ne zele posetiti Kanadu dok se to ne ukine.
Prema statističkim podacima Kanade , Amerikanci su u aprilu putovali u Kanadu 479.500 puta, što je 50 posto manje u odnosu na april 2019. godine pre pandemije.
„To je samo još jedan sloj birokratije“, rekao je Diodati o aplikaciji. „To je još jedan razlog da ne dođete u Kanadu, da nas zaobiđete i odete negde drugde.“
SERBIANNEWS/CANADA
