Emotivne prevare spadaju među najbolnije oblike sajber kriminala, jer ne ciljaju samo na osetljive podatke, već vam oduzimaju dragoceno vreme i trud koje ste uložili tokom izgradnje “iskrenog odnosa”. Ono što situaciju danas dodatno komplikuje jeste činjenica da su alati prevaranata danas mnogo napredniji nego pre nekoliko godina.

Veštačka inteligencija može prevarantima za nekoliko minuta da napravi uverljive profilne fotografije, a alati za zamenu lica i kloniranje glasa mogu biti dovoljno ubedljivi tokom kratkog razgovora. Dakle, danas ni video-poziv više nije garancija da razgovarate sa stvarnom osobom.

AI takođe omogućava jednoj osobi da istovremeno vodi emotivne razgovore sa više žrtava, jer je lako sastaviti poruke koje deluju toplo i pažljivo napisano. Na kraju, kada ste već razvili blizak odnos, mozak lakše ignoriše znake upozorenja.

Evo kako izgleda tipičan scenario: Prvo ćete možda da naiđete na profil koji deluje besprekorno. Korisnik će imati atraktivne fotografije (često ukradene ili generisane veštačkom inteligencijom), uverljivu biografiju i redovno će komunicirati sa vama.

Drugi korak je izmeštanje razgovora sa aplikacije – predlog da pređete na Vocap, Telegram ili SMS poruke deluje bezazleno, pogotovo ako već neko vreme razgovarate – ali napuštanjem platforme zapravo gubite bezbednosne mehanizme i lakše otkrivate lične podatke, poput broja telefona ili mejla.

Poslednja faza je novac. Ponekad će ga prevarant tražiti kroz dramatičnu priču o hitnoj situaciji – problem sa putovanjem, bankom ili porodicom, ali sve češće se javljaju slučajevi gde se žrtvi predlaže da “zajedno ulažu” u kriptovalute ili platforme za trgovanje, uz lažne dokaze o prethodnoj dobiti. Pošto se sve predstavlja kao zajednička budućnost, a ne kao pozajmica, mnogi ni ne shvate da su prevareni – sve dok im novac ne nestane.

Kako da se zaštitite

Dobra vest je da je zaštita moguća. Pre svega: Usporite. Prerano izjavljivanje ljubavi i brza eskalacija odnosa su klasičan signal da nešto nije u redu. Zatim, ako osoba sa kojom razgovarate insistira da odmah pređete na drugu aplikaciju, na to gledajte kao na još jedno upozorenje.

U ovom slučaju ćete morati da postanete “detektiv” i proverite njihov digitalni trag. Uradite obrnutu pretragu fotografije – ako je u pitanju prava osoba, onda će se njeno lice ili čak ista slika verovatno pojaviti na drugim mrežama. Ako ne, moguće je da je u pitanju lažna fotografija.

Kada počnu priče o novcu, to je u većini sučajeva siguran znak da razgovarate sa prevarantom. Ako osoba koju nikada niste upoznali uživo pominje kriptovalute, trgovanje ili “garantovanu zaradu” ako joj pomognete da “investira”, razgovor treba tu da se završi. Na kraju, nikako ne šaljite intimne fotografije, jer tada finansijska prevara lako prerasta u ucenu.

Dan zaljubljenih – idealan primer “komercijalnog praznika” koji je osvojio svet. Vole ga i slave naširoko, ali se istovremeno kritikuje zbog prekomerne potrošnje i veštački stvorene euforije. Danima pred praznik ljudi bez partnera često osećaju anksioznost, kao da su osuđeni da sa strane posmatraju tuđu sreću ukrašenu čestitkama, poklonima i buketima. Nije čudo što se pojavljuju alternative koje ne stavljaju romantičnu ljubav u prvi plan – kao što je Galentine’s Day 13. februara, koji prijateljice obeležavaju kako bi istakle podjednako važnu ulogu prijateljstva, ili šaljivi Dan svesnosti o samcima, namenjen onima bez partnera.

Veštačka inteligencija sve više ulazi u svakodnevicu. Više nije samo alat za rad – postaje sagovornik, prijatelj, pa i nešto više. Neuromreže mogu da razgovaraju o pop-kulturi, pružaju psihološku podršku i vode intimne prepiske. Posledice toga tek treba ozbiljno proceniti.

Kako funkcionišu AI sagovornici

Za lične razgovore sve češće se koriste popularni čet-botovi kao što je ČetGPT. Da bi se veštačka inteligencija pretvorila u “ličnost”, koriste se posebni upiti (promptovi). Obično AI odgovara neutralno, ali uz pravi upit dobija karakter, osobine i stil.

Postoje i specijalizovane platforme čiji je glavni cilj smislen razgovor. Servisi omogućavaju razgovor sa botom koji igra ulogu – od najpopularnijeg dečka u školi do gejmera. Drugi nude empatičnog sagovornika za savete, vežbanje jezika ili svakodnevne teme.

Servisi-kompanjoni se razvijaju po istom principu kao i druge platforme zasnovane na veštačkoj inteligenciji. Najpre se obučavaju na ogromnim količinama podataka, što im omogućava da razumeju kontekst razgovora i generišu odgovore, a zatim se dodatno usavršavaju tokom rada.

Posebnost AI-kompanjona je što njihov stil mora biti što sličniji ljudskom. Zato se ubacuju scenariji – unapred osmišljene reakcije na određene poruke. Važno je da AI vešto podržava razgovor i pokazuje interesovanje za život sagovornika. Botovi pamte podatke koje korisnik deli, pa na primer, čestitaju osobi rođendan ako je nekad u razgovoru navela datum rođenja.

Neke kompanije dodaju funkcije poput iniciranja razgovora od strane bota ili imitiranja stila poznatih ličnosti.

Ko razvija AI za komunikaciju

Jedna od popularnih aplikacija je Character AI, koja omogućava razgovor sa botom koji imitira poznate ličnosti i likove. Startap je dobio investicije od 200 miliona dolara i okupio veliku zajednicu korisnika.

Iskustva su podeljena. Neki korisnici priznaju da su više razgovarali sa AI nego sa prijateljima i porodicom, što ih je navelo da napuste platformu.

Velike korporacije takođe ulaze u ovu oblast. Snepčet je razvio MyAI – bota unutar aplikacije koji razgovara o svakodnevnim temama. Za dva meseca 150 miliona ljudi poslalo mu je 10 milijardi poruka.

Kompanija Meta planira uvođenje AI likova u Vocap i Fejsbuk, sa perspektivom virtuelnih avatara u metaverzumu.

Slučaj Replika AI i etička pitanja

Replika AI, kompanija omogućava kreiranje virtuelnog avatara i odnos sa njim. Jedan od vlasnika kaže da je počela je da razvija proizvod u znak sećanja na svog poginulog prijatelja, kako bi ponovo mogla da razgovara s njim.

Besplatna verzija nudi prijateljski razgovor, dok plaćena uključuje ljubavni nivo.

Aplikacija je postala popularna zbog flerta i intimnih prepiski. Međutim, 2023. godine pojavile su se žalbe da bot uznemirava korisnike i ignoriše njihove zahteve da prekine neprijatan dijalog.

Nakon kritika, romantične funkcije su privremeno ograničene, što je izazvalo burne reakcije zajednice. Neki korisnici su situaciju opisivali kao gubitak stvarnog prijatelja. Kasnije su određene funkcije vraćene, ali u ograničenom obliku.

Zašto ljudi biraju AI sagovornike

Slučaj Replika otvorio je pitanja etike. Koliko su etični tako bliski odnosi između čoveka i mašine? Postoji li rizik da algoritmi prestanu da slušaju ljude, pritom znajući najskrivenije ljudske slabosti? Postoje i druge bojazni: neki stručnjaci smatraju da programeri AI aplikacija nedovoljno pouzdano čuvaju lične podatke korisnika.

Uprkos tome, interesovanje raste. Korisnici ističu da su virtuelni sagovornici ljubazniji i spremniji da pruže emocionalnu podršku. Neki smatraju da je lakše stvoriti “idealnog” digitalnog partnera nego graditi odnos sa stvarnom osobom. Ovo je povezano sa širim problemom usamljenosti, koju Svetska zdravstvena organizacija prepoznaje kao značajan globalni izazov.

Šta sledi

Trenutno se većina komunikacije odvija tekstualno, ali sve više platformi uvodi glasovne funkcije. U budućnosti su mogući video pozivi sa digitalnim sagovornicima i stalno prisustvo AI avatara kroz uređaje proširene stvarnosti.

Influenseri bi mogli da koriste AI verzije sebe za komunikaciju sa publikom, što otvara nove modele monetizacije. Takvi projekti već postoje i donose značajne prihode.

Odnos čoveka i veštačke inteligencije ulazi u novu fazu. Da li će AI ostati alat ili postati zamena za ljudsku bliskost – to tek treba da vidimo.