Više od 10.000 hotela iz više od 25 evropskih zemalja pokrenulo je zajedničku tužbu protiv kompanije Buking (Booking.com), tvrdeći da su bili prisiljeni da se pridržavaju takozvanih „best price“ klauzula, koje su im zabranjivale da sobe nude po nižim cenama bilo gde osim na platformi Booking.com, uključujući i njihove sopstvene internet stranice.
Hotelski sektor temelji tužbu na presudi Evropskog suda pravde od 19. septembra 2024. godine, kojom je utvrđeno da ovakve klauzule nisu ni nužne ni proporcionalne i da mogu ograničiti konkurenciju, naročito u slučaju manjih ponuđača usluga smeštaja, javlja N1.
Hotelijeri navode da im je u periodu od 2004. do 2024. godine naneta značajna šteta zbog ograničenja cenovne konkurencije i visokih provizija koje su morali da plaćaju platformi, a koje su u proseku iznosile oko 12 odsto po rezervaciji, dok su u pojedinim slučajevima bile i više.
Iz kompanije Booking.com saopštili su da nisu upoznati sa detaljima tužbe, ali ističu da se presuda Evropskog suda pravde na koju se hotelijeri pozivaju odnosi isključivo na nemačke slučajeve iz perioda 2006–2016. godine, te smatraju da nije primenjiva u širem evropskom kontekstu.
