U sredu posle podne provincija British Columbia proglasila je vanredno stanje u svetlu pandemije COVID-19.
Mnogi objekti, restorani i prodavnice zatvaraju svoja vrata kako bi smanjili rizik.
Ali što je s onima kojima treba pomoć ICBC-a?
Za sada će kancelarije ICBC-a ostate otvorene i preduzimaju dodatne korake za smanjenje rizika, uključujući zamenu sastanaka licem u lice, sa sastancima Skypeom kad je to moguće, zatvaranje kafeterija i sanitarnu zaštitu radnog prostora. Sigurnost je takođe povećana u kancearijama ICBC-a,a dodaju da promene voznih usluga poput obnavljanja licenci još nisu dovršene.
„Naši timovi za reagovanje na kontinuitet poslovanja, svakodnevno se sastaju kako bi procenili situaciju i prepoznali utjicaj na zaposlene, kupce i naše poslovanje.“
“Kako se situacija razvija lokalno i nivo rizika se menja, brzo ćemo delovati na implementaciji dodatnih protokola i pružanju tih detalja”, rekao su iz ICBC-a za Srpski Poslovni Imenik. Ali, uvode se novi postupci na strani organizacije koja će brokerima omogućiti obavljanje poslova ICBC osiguranja putem telefona i e-maila.Mnogi su brokeri još uvek otvoreni za one koji ih žele posetiti lično ili za transakcije koje se ne mogu obaviti putem telefona, kao što su registracija vozila.
Usluge koje se sada nude telefonom i e-poštom uključuju obnovu, promene pravila, otkazivanja i slično. Od kupaca se takođe traži da daju sebi dovoljno vremena za obnavljanje osiguranja jer transakcija može trajati duže nego inače. Više informacija možete pronaći ovde.
