Katherine Snow iz Nove Škotske kaže, da joj je svekrva umrla nakon što je napustila hitnu pomoć, gde je čekala sedam sati pre nego što je odustala od daljeg čekanja.
Sada prikuplja priče iz Nove Škotske sa sličnim iskustvima kako bi izazvala promene u zdravstvenom sistemu pokrajine.
“ Nisam mislila da ću sediti u ovoj stolici i, zagovarati potencijalno bolju zdravstvenu zaštitu”, rekla je Ketrin Snou iz Port Kaledonije u Kejp Bretonu.
„Ali to ću učiniti za svoju svekrvu i za svoju ćerku kojoj nedostaje baka. ” Njena svekrva, Charlene, stigla je u regionalnu bolnicu Cape Breton u ranim popodnevnim satima 30. decembra 2022. sa „intenzivnim bolom u grlu “ i simptomima sličnim gripu.
Snow je rekla da je Charlene danima bila bolesna i da je ležala u krevetu, a nakon što je čula za pretrpane bolnice proteklih sedmica, nije želela da gubi vreme u čekaonicama.
Ipak, tog petka je „sakupila energiju za odlazak“.
“ Bili smo u čestim kontaktima s njom jer je bila sama u hitnoj. Moj muž je ponudio da uđe i sedi s njom… Ali ona je rekla da je bilo toliko puno da nije bilo mesta da bilo ko sedne i pravi joj društvo”, rekla je Snow.
67-godišnja žena čekala je sedam sati pre nego što je odustala i pozvala svog supruga Freddi-ja da se odveze kući, rekla je Snow.
“Postalo joj je previše neprijatno,” rekla je. “Odlučila je da će otići i sutra ujutro okušati sreću u lokalnoj ambulanti. “
Charlene nije dočekala sledeće jutro; Srce joj je stalo samo sat vremena nakon izlaska iz bolnice.
Njena porodica je prošla kroz nekoliko faza tugovanja u proteklih 12 dana.
“Definitivno smo doživeli šok, a potom i tugu. I sad mislim… definitivno smo ljuti. “
U e-poruci Ministarstva zdravlja Nove Škotske, ministarka Michelle Thompson rekla je da je “ veoma tužna“ što je čula za Charlenenu smrt.
“Želim da izrazim saučešće porodici u ovom teškom trenutku.”
Katherine Snow je rekla da je njena porodica razgovarala sa odelenjem za zastupanje pacijenata kako bi zatražila reviziju onoga što se dogodilo te noći. Neposredno pre nego što je razgovarala za Global News, primila je poruku od lekara hitne pomoći u bolnici u Sidneju, u kojoj je pisalo da istražuju slučaj.
„Samo želimo da znamo šta se dogodilo“, rekla je. “Bilo bi za nas ohrabrujuće kada bismo znali da je urađeno sve što se moglo. A ako nije, želimo da znamo zašto nisu urađene stvari koje su se mogle učiniti.
Thompson je potvrdila u e-poruci za Global News, da je Nova Scotia Health izvršila početnu reviziju čim su saznali za incident.
“Sada se vodi zvanična istraga kako bi se utvrdilo šta se dogodilo. Rezultati istrage će biti dostavljeni porodici kada budu završeni i postupiće se po preporukama istrage”, navodi se u saopštenju.
„Iz prve ruke znam da imamo veoma kvalifikovane zdravstvene radnike koji rade u našim odelenjima za hitne slučajeve i širom zdravstvenog sistema, koji neumorno rade kako bi stanovnicima Nove Škotske pružili negu koja im je potrebna i koju zaslužuju“, rekla je ministarka.
„Znam da je zdravstveni sistem već neko vreme pod ogromnim pritiskom, uključujući čekanja u hitnim službama. Želim da građani Nove Škotske znaju da smo posvećeni dobijanju odgovora. Uprkos pritisku, pozivam građane Nove Škotske: nastavite da tražite negu kada vam zatreba.”
Kasnije u toku dana, e-poštom poslana je i izjava premijera Tima Houstona koja glasi: “Moje iskreno saučešće upućujem porodici. Ovo je užasan gubitak za njih, njihove prijatelje i zajednicu Cape Bretona.
Razumem da je Nova Scotia Health pokrenula istragu kako bi utvrdila šta se dogodilo, a rezultati će biti poslati porodici.Znam da su vremena čekanja u našim odelenjima hitne pomoći zabrinjavajuća. Uveravam vas da ministar zdravlja i, zdravstvo Nove Scotia istražuju sve načine da poboljšaju pristup pacijentima u našem sistemu, kada im je najpotrebnija. Nastavićemo obaveštavati javnost o našem napretku.”
Iako je ožalošćena porodica ljuta, zbog iznenadnog gubitka, Snow kaže da ljutnja nije usmerena na zdravstvene radnike.
“Razumemo da osoblje koje radi u zdravstvenom sistemu pati, koliko i pacijenti ”, rekla je ona. „Ni na koji način ne želimo da se bilo kakav bes ili loše misli upućuju članovima osoblja koji već rade pod takvim izazovnim uslovima.”
Ono što oni žele su odgovori — i promene.
Kanalisanje tuge za inspirativne promene
U četvrtak ujutro, Snow je pokrenula web stranicu pod nazivom Nova Scotia Healthcare Crisis , za koju se nada da će podstaknuti ljude iz Nove Škotske sa sličnim iskustvima da podele svoje priče.
“ Nismo bili baš sigurni šta ćemo uraditi kada je (Charlene) umrla,” rekla je Snou. “Znali smo da to ne želimo pustiti tek tako. Charlene je umrla samo dan pre nego što je 37-godišnja Allison Holthoff umrla na odelenju hitne pomoći regionalnog zdravstvenog centra Cumberland .
Ranije ove sedmice, Gunter Holthoff je rekao novinarima da je njegova supruga čekala sedam sati u strašnim bolovima u bolnici u Amherstu, pre nego što je umrla. Njena priča potresla je pokrajinu i navela jednog zdravstvenog advokata da upozori da je zdravstveni sistem u „strašnoj situaciji. ”
To je također podstaklo NDP Nove Škotske da pozove pokrajinu da sprovede istragu o smrtnim slučajevima u prostorijama za hitne slučajeve Nove Škotske , nakon što su dobili podatke, koji pokazuju da je 2022. zabeleženo 558 smrtnih slučajeva u hitnoj pomoći.
Snow je rekla da se obratila porodici Holthoff, „da im kaže da ih razumemo i da smo iskusili istu stvar kao i oni.“
Njena web stranica služiće kao mesto gde priče poput njihove mogu čuti.
„Upotrebiću talenat koji imam da pokušam da pokrenem neku vrstu promene u sistemu zdravstvene zaštite“, rekla je ona.
To nije samo za porodice koje su doživele tragedije, već i za zdravstvene radnike koji žele da budu saslušani. Ljudi ne moraju da mi daju svoje ime… Ja samo želim da ova stranica oslikava jasnu sliku onoga što se dešava u zdravstvu – sa obe strane ograde.”
SERBIANNEWS/CANADA
