Ko vodi u GenAI trci? Kina prednjači u upotrebi, ali SAD su bolje u jednoj stvari

Generativna veštačka inteligencija (GenAI) je realnost koja neće nestati. Organizacije širom sveta sa entuzijazmom koriste tu tehnologiju i ulažu u nju, ali koji su regioni i zemlje vodeći u korišćenju GenAI? Kina vodi u tom domenu, prema nedavnoj globalnoj studiji koju je SAS naručio sa Coleman Parkes Research Ltd. Kineski donosioci poslovnih odluka prijavili su da 83% njihovih organizacija koristi GenAI, što je više nego u Velikoj Britaniji (70%), SAD (65%) i Australiji (63%). Ipak, organizacije u SAD su lideri kada je reč o zrelosti, i u potpunosti su implementirale GenAI tehnologije (24%) u poređenju sa 19% u Kini i 11% u Ujedinjenom Kraljevstvu.

Šta to znači u smislu globalnog ekonomskog uticaja AI i GenAI? U izveštaju iz 2023. godine, McKinsey procenjuje da bi GenAI mogala da pridoda vrednost od između 2,6 milijardi i 4,4 milijarde dolara godišnje u različitim scenarijima upotrebe. To je uporedivo sa celokupnim BDP-om Ujedinjenog Kraljevstva 2021. godine. Taj uticaj bi povećao ukupan efekat veštačke inteligencije za 15% do 40%.

S obzirom na te ekonomske implikacije, SAS i Coleman Parkes uradili su istraživanje na uzorku od 1.600 donosilaca odluka na ključnim svetskim tržištima. Ispitanici rade u različitim branšama, uključujući bankarstvo, osiguranje, javni sektor, nauke o živim sistemima, zdravstvenu zaštitu, telekomunikacije, proizvodnju, maloprodaju, energetiku i komunalne usluge i stručne usluge. Najmanje organizacije koje su učestvovale u istraživanju zapošljavale su u proseku između 500 i 999 osoba, a najveće više od 10.000.

Saznajte više u kompletnom izveštaju o istraživanju i interaktivnoj kontrolnoj tabli podataka.

ChatGPT, veštačka inteligencija, AI (Freepik)

Svetski regioni napreduju sa GenAI

Neki rezultati globalnog istraživanja obuhvataju pokazatelje koji ukazuju na to da su različiti regioni krenuli sa primenom i počinju da usvajaju GenAI na smislene načine, ali različitim brzinama.

„Sa svakom novom tehnologijom, organizacije moraju da se snađu u fazi istraživanja i otkrivanja, i da razdvoje pompu („hype“) od stvarnosti, da bi razumele složenost implementacije u stvarnom svetu, odnosno na nivou kompanije. Upravo do tog momenta smo stigli sa GenAI“, kaže Brian Harris, izvršni potpredsednik i CTO u SAS-u, koji dodaje:„Kako izlazimo iz turbulentnih ciklusa, treba da svrsishodno primenimo GenAI i ostvarimo ponovljive i pouzdane poslovne rezultate pomoću te tehnologije.“

Kakav je poredak regiona kada je reč o punom korišćenju i primeni generativne AI u procesima njihovih organizacija?

• Severna Amerika: 20%

• Azija i Pacifik: 10%

• Latinska Amerika: 8%

• Evropa: 7%

Koji su regioni su sproveli politike upotrebe GenAI?

• Azija i Pacifik: 71%

• Severna Amerika: 63%

• Evropa: 59%

• Latinska Amerika: 52%

U kojoj meri oni koji planiraju da investiraju u GenAI u sledećoj finansijskoj godini imaju namenski budžet?

• Azija i Pacifik: 94%

• Evropa: 91%

• Severna Amerika: 89%

• Latinska Amerika: 84%

Industrije i funkcionalni sektori prihvataju GenAI različitom brzinom

Sabine VanderLinden, izvršna direktorka i investicioni partner u Alchemy Crew vidi veliki potencijal za industrije koje ulažu u GenAI. „U toku je preoblikovanje budućnosti poslovanja od strane GenAI“, kaže ona i dodaje: „Zaista, integracija GenAI-a u poslovne procese – od dinamičkog profilisanja u marketingu do preciznog osiguranja potraživanja – nudi neuporedive mogućnosti za efikasnost, personalizaciju i strateško predviđanje. Prihvatanje ove tehnologije je od suštinskog značaja za preduzeća koja žele da drže korak na veoma neizvesnom, nepredvidivom i konkurentnom tržištu.“

Kada je reč o segmentima industrija, podaci pokazuju da bankarstvo i osiguranje vode u odnosu na druge industrije u smislu integracije GenAI AI u svakodnevno poslovanje prema različitim merilima. U nastavku se nalaze neki istaknuti podaci.

AI (Unsplash)

Industrije i AI

• Bankarstvo: 17%

• Telekomunikacije: 15%

• Osiguranje: 11%

• Nauke o živim sistemima: 11%

• Stručne usluge: 11%

• Maloprodaja: 10%

• Javni sektor: 9%

• Zdravlje: 9%

• Proizvodnja: 7%

• Energija i komunalne usluge: 6%

Ko svakodnevno koristi AI

• Telekomunikacije: 29%

• Maloprodaja: 27%

• Bankarstvo: 23%

• Stručne usluge: 23%

• Osiguranje: 22%

• Nauke o životu: 19%

• Zdravstvena zaštita: 17%

• Energija i komunalne usluge: 17%

• Proizvodnja: 16%

• Javni sektor: 13%

Odeljenja koja koriste AI

• Prodaja: 86%

• Marketing: 85%

• IT: 81%

• Finansije: 75%

• Proizvodnja: 75%

Tzv. „rani usvajači“ nailaze na mnoštvo prepreka u korišćenju i implementaciji GenAI

Prvi na spisku izazova sa kojima se organizacije suočavaju u redovnoj upotrebi GenAI je nedostatak jasne GenAI strategije.

Samo 9% lidera koji su odgovorili na anketu navodi da su izuzetno upoznati sa usvajanjem GenAI u njihovoj organizaciji. Među ispitanicima čije su organizacije koje su u potpunosti implementirale GenAI, samo 25% kaže da su izuzetno upoznate sa strategijom usvajanja GenAI njihove organizacije. Čak i oni donosioci odluka koji su zaduženi za odluke o ulaganju u tehnologiju nisu upoznati sa AI – uključujući one u organizacijama koje prednjače u usvajanju te tehnologije.

Devedeset odsto viših donosioca tehnoloških odluka u celini priznaje da ne razumeju u potpunosti GenAI i njen potencijal da utiče na poslovne procese. Sa 45%, direktori za investicije prednjače među rukovodiocima koji razumeju strategiju usvajanja AI njihove organizacije. Ali, tek 36% direktora za tehnološka pitanja, kažu da su u potpunosti upoznati sa takvom strategijom.

Ipak, uprkos tom jazu u razumevanju, većina organizacija (75%) kaže da su izdvojile budžete za ulaganje u GenAI u sledećoj finansijskoj godini.