“Haos” na aerodromu u Torontu mogao bi se nastaviti do početka septembra, kaže bivši izvršni direktor Air Canada
Ekstremno dugo čekanje, koje utiče na dolaske i odlaske putnika na aerodromu Pearson u Torontu verovatno će se nastaviti do produženog vikenda u septembru, rekao je u sredu bivši izvršni direktor Air Canada.
“Haos, neurednost, nemoguće, teško”, su reči kojima je Duncan Dee opisao situaciju na najprometnijem aerodromu u Kanadi.
“Nije to tamo onako, kako bi želeli da bude”, rekao je Dee za Metro Morning CBC radija.
U poslednja dva meseca, putnici u Pearson-u su se suočili s dugim redovima, kašnjenjima i otkazivanjima, za što neki okrivljuju nastavak ograničenja COVID-19 i nedostatak radne snage.
Dee kaže, iako je kanadski ministar saobraćaja Omar Alghabra obećao 400 novih službenika za proveru počevši od kraja juna, on sumnja da će to napraviti veliku razliku.
“Što se tiče carinskih kašnjenja, dok se ne promene pravila iz ere pandemije, mrzim što kažem, ali mislim da će nas to mučiti celo leto”, rekao je Dee.
“Stvari bi trebale postati malo lakše za one koji putuju nakon početka septembra. Tada počinju škole, tako da porodice neće moći toliko putovati.”
Alghabra je u sredu na Twitteru objavio da je kanadska uprava za sigurnost vazdušnog saobraćaja sada zaposlila 850 novih agenata širom Kanade.
“Ovo će vam pomoći da brže prođete kroz sigurnost na putu do odredišta”, napisao je u tvitu. “Nastavićemo raditi na smanjenju vremena čekanja na aerodromima.”
Ovo je najveća sramota koju sam doživeo
Kašnjenja u Pearsonu privukla su dodatnu pažnju ove sedmice nakon što je bivši profesionalni hokejaš Ryan Whitney u ponedeljak na društvenim mrežama podelio svoju frustraciju nakon što je Air Canada otkazala letove i navodno imala minimalan broj zemaljskog osoblja za pomoć pogođenim putnicima.
“Ovo je najgori aerodrom na svetu, kažem vam da nema na svetu ovakvog aerodroma”, rekao je Whitney u videu objavljenom na Tviteru.
“Toliko sam šokiran ovim mestom, to je najveća sramota koju sam doživeo.”
Zabrinutost da će putnici izbegavati Kanadu
U međuvremenu, poslovni lideri Toronta održali su konferenciju za novinare prošlog meseca tokom koje su pozvali Ottawu da prekine višesatna kašnjenja u Pearsonu.
Oni su tokom te konferencije za novinare upozorili da će putnici svoja iskustva podeliti s ostatkom sveta i da bi to moglo negativno uticati na dolaske u srednjoročnom i dugoročnom periodu.
“Moja je briga da će ovaj loš prvi utisak sprečiti ljude da se vrate u Kanadu ili će priče o lošim iskustvima ovde na aerodromu u Torontu naterati putnike da umesto toga razmotre druge lokacije i destinacije”, rekao je Edwin Frizzell, generalni direktor Fairmont Royal York-a na konferenciji za novinare.
Drugi poslovni lider, Jan De Silva, predsednik i izvršni direktor odbora za trgovinu regije Toronto, rekao je: “Međunarodni putnici su primorani da čekaju i do tri sata, ponekad unutar aviona kojim su leteli, zbog dužeg vremena obrade od strane carinika.”
Dee kaže da će odustajanje od skrininga na COVID-19 “sigurno pomoći u rešavanju problema dolazaka” u Pearson.
“Trenutno, prema aerodromima, potrebno je četiri puta duže da svaki putnik bude procesuiran kroz carinu, tako da ako uklonite te inspekcije iz ere pandemije, odmah ćete videti četverostruko smanjenje vremena potrebno je za obradu putnika – dakle 30 do možda 60 sekundi po putniku umesto dva do tri minuta po putniku sada. To je ogromna, ogromna ušteda”, rekao je.
“Sa sigurnosne strane, članovi posade, vaše stjuardese i piloti bi trebali biti pregledani kao da su putnici koji tek dolaze s ulice. To je nešto što druge zemlje čak i ne rade, ali u Kanadi, mi to radimo” Predlažem da osobe koje upravljaju avionom u koje svi putnici poveravaju svoje živote, moraju biti pregledani i da im se treba proveravati stanje svaki put kada prođu kroz aerodrom”, dodao je Dee.
U maju je uprava aerodroma Toronta takođe pozvala Ottawu da hitno učini sledeće kako bi pomogla u ublažavanju situacije na aerodromu Pearson. Ovo su njihove preporuke:
-
Pojednostavite ili eliminišite dolazne zahteve javnog zdravlja na kanadskim aerodromima.
-
Eliminišite nasumična testiranja po dolasku sa kanadskih aerodroma i potražite drugačije opcije.
-
Investirajte u osoblje i tehnologiju državnih agencija kako biste postigli globalno konkurentne standarde nivoa usluga.
